Если вы сейчас находитесь в странах, где зафиксирован коронавирус, ознакомьтесь с перечнем полезных сервисов и телефонов.
Как пополнить счёт телефона без комиссий и интернета
Чтобы оставаться на связи, вы можете пополнить счёт в Личном кабинете на сайте или в нашем приложении — интернет для них предоставляется бесплатно в большинстве стран мира. А если вы находитесь в финансовой блокировке, пополнить баланс можно на странице оплаты.
Способы пополнения
Кроме того, вы можете задать любые вопросы по нашим услугам в чате с Поддержкой в нашем приложении или Личном кабинете.
По вопросам, связанным с ограничениями в связи с распространением коронавирусной инфекции, звоните на горячую линию Ростуризма совместно с Ассоциацией «Турпомощь»
Важно! Все номера необходимо набирать в международном формате: + код страны/код города.
Ознакомьтесь с актуальной информацией на сайте Ростуризма, обратитесь в свою авиакомпанию по телефонам, указанным ниже, или прочитайте инструкции на сайтах-агрегаторах, где вы купили билеты. Например, Skyscanner.
Важно! Все номера необходимо набирать в международном формате: + код страны/код города.
Номера телефонов авиакомпаний:
Обратитесь в посольство России в той стране, где вы находитесь, по телефонам, указанным ниже. Эти звонки оплачиваются отдельно. Узнайте условия в стране пребывания.
Важно! Все номера необходимо набирать в международном формате: + код страны/код города.
Италия:
Телефон экстренной связи в случае чрезвычайной ситуации +39‑388‑406‑64‑69.
Франция:
Германия
Испания
Заполните анкету онлайн или обратитесь на горячую линию Департамента здравоохранения по номеру +7 495 870-45-09 ежедневно с 08:00 до 21:00 по московскому времени, чтобы:
Важно! Все номера необходимо набирать в международном формате: + код страны/код города.
Узнайте, какие меры нужно применять для профилактики и как распознать симптомы вируса: